HPE Aruba UXI
Netzwerkmanagement aus Sicht der Anwender
Die Netzwerkqualität spielt eine wesentliche Rolle bei der Gewährleistung einer reibungslosen User Experience – die wiederum maßgeblich beeinflusst, wie produktiv Mitarbeitende arbeiten und ob Kunden bekommen, was sie erwarten: jederzeit zuverlässige digitale Services. Schon kleine Störungen im Netzwerk können Prozesse ins Stocken bringen und negative Erlebnisse verursachen. Der Haken: Klassische Monitoring-Tools blicken vor allem auf die Netzwerkinfrastruktur, nicht auf das, was Nutzer tatsächlich erleben.
Mit Aruba User Experience Insight (UXI) überwachen Sie Ihr Netzwerk so, wie es Ihre Nutzer erleben: proaktiv, rund um die Uhr und von der ersten Anmeldung bis hin zur Performance der Apps.
Das Ziel: End-to-End-Transparenz zu schaffen, Probleme proaktiv beheben, Helpdesk-Tickets reduzieren und Kosten in der Netzwerküberwachung senken. CANCOM begleitet Sie von der Beratung und Implementierung bis zu Managed Services und Lifecycle Packages.
Fehlende Endnutzerperspektive
Beim klassischen Monitoring steht die Netzwerkinfrastruktur im Mittelpunkt. UXI hingegen misst echte Nutzererlebnisse und agiert proaktiv.
Langsame Fehlerlokalisierung und hohe MTTR (Mean Time to Repair)
Anstatt auf Tickets zu warten, zeigt die Lösung in Echtzeit, wo Schwachstellen bestehen – sei es im WLAN, WAN oder in der Cloud-App.
Tool-Sprawl – zunehmende parallele Nutzung von (meist cloudbasierten) Tools
HPE Aruba UXI ermöglicht eine zentrale Übersicht über WLAN, WAN, Apps und Clients.
Hoher Helpdesk- und Feldeinsatz
Durch Zero-Touch-Bereitstellung und Remote-Analysen können teure Vor-Ort-Termine eingespart werden.
Nicht reproduzierbare Störungen
Kontinuierliche Tests und Belege (z. B. PCAPs) machen flüchtige Fehler greifbar und ermöglichen es, diese zu identifizieren und zu beheben.
Geringe Cloud-/SaaS-Transparenz
Mithilfe von End-to-End-Messungen lassen sich lokale von SaaS-Problemen trennen.
HPE Aruba UXI liefert kontinuierlich Daten aus der Perspektive der Nutzer – egal, ob es sich um Mitarbeitende im Unternehmen oder Kunden im Kontakt mit Ihren Services handelt. Die Lösung macht Störungen im Netzwerk sichtbar, noch bevor Tickets entstehen. Durch kontinuierliche, realitätsnahe Tests erkennt die Lösung kleinste Abweichungen und priorisiert sie automatisch, sodass sich IT-Teams auf die wichtigsten Vorfälle konzentrieren können.
Anstatt nur Infrastrukturmetriken zu sammeln, schafft HPE Aruba UXI End-to-End-Transparenz – vom WLAN/LAN über das WAN bis hin zu SaaS- und Cloud-Applikationen – und macht transparent, an welchen Stellen des Netzwerks Handlungsbedarf besteht.
So funktioniert Aruba UXI
Die Lösung basiert auf drei Bausteinen, die den Blick auf die reale User Experience ermöglichen:
UXI-Sensoren, User Agents und ein Cloud-Dashboard.
UXI-Sensoren
Hardware-Sensoren agieren als „echter“ Client im Netzwerk und testen dieses kontinuierlich 24×7 – ohne den Betrieb zu stören.
User Agents
Software-Agenten für Windows, macOS, Android und Zebra liefern Tiefen-Analysen (inkl. Roaming/VoIP bei Zebra).
Cloud-Dashboard
Das Dashboard ist exakt auf die Anforderungen von Service Desk & Netzwerk-Teams zugeschnitten – von nahezu Echtzeit-Sichtbarkeit, über ein Ampelsystem und Detail-Grafiken bis hin zum Rohdaten-Download.
Typische Einsatzszenarien reichen von Enterprise-Campus-Umgebungen über Bildungseinrichtungen, den Einzelhandel, das Gesundheitswesen, die Industrie und Logistik bis hin zu Remote-Standorten und VoIP-/Video-Anwendungen.
Die Features im Detail
Automatische Triage und AIOps-Incident Detection
Mustererkennung und Konsolidierung von Cybersicherheitsvorfällen – inklusive automatisierter Priorisierung.
Zero-Touch-Bereitstellung und Backup-Konnektivität
Onboarding von Netzwerkgeräten ohne Vor-Ort-Einsatz; integrierte Mobilfunk-Option und Notstrom.
Path Analysis und Datenexport
Traffic-Pfadanalyse; Export nach AWS S3, BigQuery, Splunk und viele mehr.
Self-Service und Gerätedetails
Performance-Metriken bis auf Geräteebene (z. B. Batterie, Temperatur, IP).
Das bieten die CANCOM Services & Lifecycle Packages
Mit CANCOM erhalten Sie HPE Aruba UXI aus einer Hand: Implementierung, Betrieb, kontinuierliche Optimierung und belastbare Reportings. Wir verwalten Ihr UXI-Dashboard mit Lesezugriff, bewerten die Ergebnisse regelmäßig und setzen priorisierte Maßnahmen um.
UXI ist der Enabler für Network Assurance. Der Begriff steht für Maßnahmen und Prozesse, die die Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit und Sicherheit von Netzwerken gewährleisten. Das Ziel besteht darin, Risiken wie Ausfälle, Fehlkonfigurationen oder Sicherheitslücken zu minimieren und die Einhaltung von Richtlinien und Unternehmenszielen zu gewährleisten.
Kurz gesagt: Network Assurance schafft laufende Messbarkeit, macht Abweichungen früh sichtbar und verkürzt Reaktionszeiten. Erfahren Sie mehr über Network Assurance mit HPE Aruba UXI in unserem Flyer.
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Aktion
Testen Sie HPE Aruba UXI unkompliziert in Ihrer Netzwerkumgebung – ohne Investition in Hardware oder Lizenzen. So stellen wir Ihnen für zwei Wochen einen Demo-Koffer zur Verfügung – darin enthalten sind zwei UXI-Sensoren.
Damit Sie schnellstmöglich und ohne Risiko echte Nutzererlebnisse messen und Business-Cases validieren können, unterstützen wir Sie beim Setup der Lösung und begleiten Sie im Rahmen unseres CANCOM Lifecycle Package durch den gesamten Ablauf.
Unsere Experten übernehmen die schnelle Einrichtung und Konfiguration
Kontinuierliches Monitoring Ihrer Netzwerke und Anwendungen.
Detaillierte Analyse mit klaren Handlungsempfehlungen
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Hinweis: Kontingente sind begrenzt. Die Bereitstellung erfolgt nach Verfügbarkeit.